1. Información personal
2. Identificación del bien o servicio contratado
3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor
* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.
* Los datos personales ingresados en este formulario serán utilizados por THE PACK S.A.C. para procesar su solicitud y cumplir con todos los requisitos legales y contractuales.
